รูปลำโพงขึ้นกากบาททำไงดีคะลองแก้แล้วก็ใช้ไม่ได้

มันจะขึ้นหน้าแบบนี้อะค่ะ

พอลองดูคลิปในยูทูปแล้วให้ทำตามก็ทำไม่ได้ค่ะในช่องsound, video and game controllers    เป็นแบบนี้

พอไปเปิดใน Control Panel  ก็เป็นแบบนี้

ทำไงดีค่ะ ช่วยด้วย T^T