iphone เครื่อง mac คืออะไร

พอดีแฟนไปซื้อ ไอโฟน 6 ร้านตู้บอกว่าเป็นเครื่อง ศูนฯ mac รับประกัน จาก apple 1 ปี  ดีกว่าเครื่อง หิ้ว ที่ราคาถูกกว่า แต่รับประกันเฉพาะแค่ที่ร้านเท่านั้น ซึ่งมาทราบภายหลังว่าเป็นเครื่อง รีเฟอบิท สรุปคือ
1.เครื่องศูนย์ mac คืออะไร
2.เครื่องศุนย์ mac ที่ว่าดีกว่า เครื่องหิ้วใช่ไหม
3.การรับประกันงานซ่อม เป็นอย่างไร  หากเสีย เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เลยไหม
4.นำไปซ่อมที่ ไหน

ปล.ขอบคุณสำหรับคำเนะนำล่วงหน้าครับ
ปล.2 คำถามเยอะไปนิด