สอบถามค่ะ iphone ค้างและรวนไปหมด เกิดจากสาเหตุอะไรและแก้ไขยังไงดีคะ TT

ใช้เครื่องนี้มาได้ปีกว่าๆค่ะ  
งงมาก  เพราะไม่เคยเป็น  คือค้างมาก  เวลาปิดหน้าจอไปยังกดเลื่อนสไลด์เข้าแทบไม่ได้
แล้วพอจะเข้าแอพอะไรก็ชอบค้าง  บางครั้งมันก็รวนเอง  เค้าแอพโน่นนี่เอง เด้งสลับไปมา  พิมพ์ตัวอักษรเอง  
เลยงง  ปิดเครื่องก็หลายรอบ  รีเซ็ตหลายรอบแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมเลยค่ะ TT
ขอความแนะนำหน่อยนะคะ  อยากลองแก้ปัญหาด้วยตัวเองก่อน  เพราะยังไม่มีเวลาเอาเครื่องไปที่ศูนย์
แต่ถ้าไม่ไหวจริงๆ คิดว่าคงจะได้ไปจริงๆ  

ขอบคุณมากค่า