มอเตอร์ไซด์โดนชนประกันรถคู่กรณีไม่มีอู่ซ่อมมอเตอร์ไซด์ในเครือ

รถมอเตอร์ไซด์ผมโดนชนรถยนต์คู่กรณีเ็นฝ่ายผิด ประกันคู่กรณีออกใบเครมให้แต่พอนำรถเข้าศูยน์เพื่อซ่อมทางศูยน์บอกต้องสำรองจ่ายค่าซ่อมก่อนแล้วถึงไปเบิกกับประกัน ไม่เข้าใจว่าผมถูกกระทำ(โดนชน) ทำไมผมต้องสำรองจ่ายค่าซ่อมก่อน
ป.ล. บริษัทประกันไม่มีอู่ซ่อมมอเตอร์ไซด์ในเครือ