cloud hd 1195 มีอาการภาพไม่ออก 1080 /เสียงไม่ถอด 5.1

กระทู้คำถาม

เครื่องใช้ไฟฟ้า HDD Media Player ความบันเทิงในบ้าน

cloud hd 1195 (ไม่มี +)
ปัญหาที่ผมเจอ
1. ภาพออก 480 ต้องไปปรับตั้ง manual ใหม่เป็น 1080@50 Hz ใหม่เกือบทุกครั้งที่เปิดเครื่อง
2. เสียงไม่ยอมถอด 5.1Ch. บ่อยๆ ต้องปิดเครื่องใหม่ 1-2 ครั้งก็ใช้งานได้ถอด 5.1 ได้ปกติ (ไม่ต้องไปตั้ง manual แค่ปิด-เปิดเครื่องใหม่)

ท่านใดมีปัญหาบ้างครับ แก้ปัญหาอย่างไรครับ
ผมลง Firmware ใหม่ ทั้งของ CloudHD 1195 เอง และลงของ Zappiti ก็อาการเหมือนเดิมครับ

ปล. เครื่องหมดประกันแล้ว