โทรศัพท์มีอาการแบบนี้เพราะอะไรคะ?

ขอปรึกษาผู้มีความรู้นิดนึงนะคะ
คือ จขกท.ใช้note4 มา1ปีกว่าๆค่ะ แล้วพักหลังๆมีการแปลกๆเช่น
1.ด้วยความที่บางครั้งเราลืมชาร์ต ใช้จนแบตเหลือ15% ค่ะ อยู่ดีๆมันก็ลดเป็น 5% 3% 1% 0% ในเวลาไม่ถึง5นาทีค่ะ บางครั้งก้ดับไปเลยต้องชาร์ตแล้วเครื่องถึงจะติดเอง เราก็ชาร์ตถึงเช้านะคะ พอเช้าตื่นมา ยังไม่เต็ม100%เลยค่ะ
2.แบตเริ่มหมดเร็วขึ้นค่ะ บางทีก็ชาร์ตขึ้นช้ามากกกกกกกกกกกก หรือบางทีก็ชาร์ตเร็วมากกกกกกก ทั้งๆที่เราไม่ได้เปิดโหมด ชาร์ตด่วนค่ะ

****ไม่ทราบว่าอาการข้อ1,2 มันเกิดจากอะไรคะ? รบกวนผู้มีความรู้แนะนำหน่อยนะคะ
****ศูนย์มีอยู่ไกลอ่ะค่ะ เราเลยอยากทราบก่อน จะได้ไม่ไปเสียเที่ยวค่ะ


ป.ล.ขอบคุณทุกๆความคิดเห็นนะคะ