เคยปิดเบอร์กับค่ายมือถือพร้อมจ่ายเงินทั้งหมด แล้วถูกเรียกเก็บเงินหลังจาก 2 เดือนที่ปิดเบอร์ไปแล้วไหม

กระทู้คำถาม
ได้ไปทำเรื่องปิดเบอร์กับ DTAC พร้อมจ่ายเงินสดทั้งหมดเรียบร้อย
หลังจากแจ้งปิดเบอร์พร้อมจ่ายเงิน 2 เดือนนิด ๆ มีการตัดค่าบริการเข้าบัตรเครดิตมาโดยไม่มีการแจ้งอะไรจากทาง DTAC
ติดต่อ call center ให้เรายอมรับ cheque คืนเงินแล้วจ่ายค่าบริการที่เรียกเก็บมากับบัตรเครดิตไปก่อน
ติดต่อพนักงานที่สาขา ได้ข้อเสนอมาว่า ให้เราจ่ายเข้ามา แล้วเค้าจะเอายอดนี้ไปตัดกับอีกเบอร์ที่เราเปิดกับ DTAC ให้
ทาง จขกท ได้ติดต่อทำเรื่อง ปฏิเสธการจ่ายยอดกับบัตรเครดิตไปแล้ว จึงได้ให้พนักงานทำเรื่องยกเลิกรายการเรียกเก็บ
2 อาทิตย์หลังจากยอดแรกที่ตัดเข้ามา มีอีเมล์จาก DTAC แจ้งเข้ามาอีกว่าจะตัดเงินอีกหนึ่งยอด
ดำเนินการขอใบปิดเบอร์และสาเหตุที่ทาง DTAC ตัดยอดแรกและจะเรียกเก็บสองยอดนี้เข้ามา ยังคงไม่ได้คำตอบ
มีแต่พนักงานที่สาขาพยายามทำเอกสารว่าเราใช้เบอร์นี้มาจนถึงวันที่เค้าดำเนินการปิดเบอร์ให้ ซึ่งต่างจากเวลาจริง 2 เดือน
ไม่ทราบว่า DTAC กำลังบิดเบือนลูกค้ารึป่าวคะ
สมมติถ้าเราไม่ได้ check ยอดบัตรเครดิตก้อจะต้องจ่ายให้ DTAC ไปฟรี ๆ ใช่ไหมคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่