จ่ายงวดรถครบแล้ว กี่วันได้เล่มเขียวคะ

ถ้าจ่ายค่ารถงวดสุดท้ายเสร็จเรียบร้อยแล้ว ประมาณกี่วันถึงจะได้เล่มเขียวคะ

เพื่อนฝากมาถาม คือเขาผ่อนผ่านไฟแนนซ์(ซัมมิต) สาขาที่บ้าน(ตจว) จ่ายงวดปิดยื่นเรื่องไปตั้งแต่วันที่8/7/16
เมื่อวันที่ 21/7/16จึงโทรไปถามเมืองไทยที่สำนักงานใหญ่ว่าตอนนี้เรื่องไปถึงไหน เขาแจ้งว่า
ตอนนี้เรื่องอยู่ที่ขนส่ง ขนส่งรับเรื่องวันที่13 ทำเรื่องที่ขนส่งประมาณ1เดือน จากนั้นจะมาที่สำนักงานใหญ่อีกประมาณ1อาทิตย์
จึงจะได้เล่มเขียว  ตอนแรกเพื่อนน่าจะสอบถามข้อมูลไม่เคลียร์เอง พอดีว่าจะทำเรื่องรีไฟแนนซ์น่ะค่ะ เลยต้องรอเล่มเขียว
อยากทราบว่า ขั้นตอนจริงๆมันเป็นแบบนี้หรอคะ ทำไมใช้เวลานานจัง
รบกวนด้วยค่ะ