กดโหลดแอพไอโฟนไม่ได้ ทำยังไงดีคะ?

คือตอนนี้เราใช้ i6 ios 10 แล้วพอกดเข้าใน Messenger มันเด้งออกตลอดเลย ต้องทำยังไงดีถึงจะหายเด้งออก???ลองลบโหลดใหม่ก็เด้งออกเหมือนเดิม ควรทำยังไงดี หรือว่า ต้องอัพเดทให้เป็น ios 11 ถึงจะหาย??? ช่วยบอกที

สวัสดีค่ะ เราเข้าแอพ Messengerไม่ได้ เด้งออก หลังจากอัพเดตแอพ ไม่ว่าจะเข้าจากแอพ Facebook ก็ไม่ได้ ลองลบโหลดใหม่ รีสาร์ทเครื่องก็ทำไม่ได้ พอกดเข้าแอพมันก็ขึ้นจอสีขาวเหมือนกำลังเข้าแอพ แต่ก็เด้งกลับหน้

Messenger ไม่แจ้งเตือนค่ะ ไม่มีเสียง ไม่สั่น มันเด้งขึ้งแจ้งเตือนใดๆ ลบAppแล้วโหลดใหม่ก็ไม่หาย ตรวจสอบที่ตั้งค่าก็เปิดแจ้งเตือนปกติดี ช่วยหน่อนนะคะ 🙏🏻🙏🏻

คือว่าพอจะกดโหลด app มันก็เด้งขึ้นมาให้ใส่รหัสและตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย พอใส่รหัสมันก็ขึ้นคำถามมา 3 ข้อ ก็ตอบ แล้วต่อมาก็มีให้ใส่ e-mail ซึ่งใส่เมลเดียวกับที่ใช้โหลดไม่ได้ผมก็ใส่อีกเมล เสร็จแล้วกด d

คือเมื่อวานก่อน อัพเดทแอพ messenger ละมันก็ขึ้นใส่ใส่ระหัด apple id จากนั้นก็เด้งไปหน้าการชำระเงินให้ใส่บัตรเครดิต พอเราใส่ไปก็โหลดได้ แต่โดนหักเงินในบัตร 138บาท คืออะไรคะ? แอพนี้มีค่าใช้จ่ายด้วยหรอ??

เมื่อวันก่อนกดซื้อ line sticker ไปหนึ่งเซต แต่เนื่องจากว่าเครื่องไอโฟน ไม่ได้ใส่ข้อมูลบัตรไว้ พอกดโหลดมันเลยเด้งมาให้กรอกข้อมูลบัตร แต่พอกรอกเสร็จเด้งกลับมาหน้าโหลดsticker ก็โหลดไม่สำเร็จค่ะ แล้ววันนี

พอกดติดตั้งแอพ แล้วมันก็ขึ้นเหมือนโหลดแบบปกติอ่ะคะ แป๊ปนึงก็หายไปเลย ทำยังไงดีคะ