เอารูปออกจากโทรศัพ แต่โทรศัพทัชสกรีนไม่ได้

จะเอารูปออกจากโทรศัพทำยังไงดีคับ แต่โทรศัพทัชสกรีนไม่ได้ เสียบ USB แล้วก้เอาข้อมูลออกมาไม่ได้ หลังจากเสียบ USB จะขึ้นไดร์ฟโทรศัพท์ในคอม มันก็ขึ้นยุคับ พอกดเข้าไปไม่มีข้อมูล โฟลเดอร์ อะไรเลย ผมเก็บรูปไว้อะคับ