มีปัญหากับ true red card

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่าผมย้ายค่ายมา true h ได้ประมาณ 3 เดือนแล้วตอนย้าย พนง.บอกว่าจะจัดส่งบัตร  red card ให้ผมภายหลังผมก็ไม่ได้สนใจจนเมื่อวานนี้แฟนผมซึ่งย้ายมาพร้อมๆ กันมาบอกว่าทรูส่งบัตรมาให้เธอแล้ว แต่ของผมยังไม่ส่งมาผมจึงส่งเมลไปถาม พนง.ก็ใจดีตอบเมลกลับมา ผมเปิดเมลขึ้นมาอ่านแล้วก็รู้สึกงงๆ คำตอบคือ "จากการตรวจสอบในระบบมีการแจ้งข้อมูล ไม่สามารถจัดส่งบัตร ข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่มีบ้านเลขที่ตามจ่าหน้า" ข้อความตามนี้เป๊ะ นี่แสดงว่าทรูไม่มีข้อมูลที่อยู่ของผมใช่หรือไม่เป็นไปได้ไง เพราะส่งบิลมาเก็บเงินทุกเดือนก็ส่งมาที่บ้านในบิลก็ระบุที่อยู่ชัดเจน ผมงงจิงๆ ถ้ามีปัญหาเรื่องที่จัดส่งทำไมไม่โทรมาถามผมบ้าง ต้องรอให้ผมติดต่อไปเองที่จะขายจานแดงโทรมันอยู่นั้นและโทรได้โทรดีจนรำคานอะ ที่สิทธิประโยชน์ของลูกค้าทำเงียบได้ใจมาก แถมที่แย่กว่านั้นในเมลระบุให้ผมส่งข้อมูลยืนยันกลับไปให้ โดยแนบไฟล์ภาพถ่ายที่อยู่บริษัททรูมาให้แต่เป็นภาษาอิงริชนะ อยากจะบอกว่าที่นี้ประเทศไทย ลูกค้าก็คนไทย  เบอร์ก็จดทะเบียนในประเทศไทย ภาษาไทยน่าจะเหมาะกว่ามั้งนี้ถ้าผมอ่านไม่ออกจะทำยังไงคิดมั้งเปล่า อีกหน่อยโทรไป callcenter true คงต้องสนทนากันเป็นภาษาเสปนละมั้ง ทำแบบนี้แย่มาก ทิ้งท้ายด้วยข้อความหวานจับใจว่า ขอบคุณที่วางใจใช้บริการทรูมูฟ นี้ผมจะวางใจได้ไม้บริการเลิศออกจะขนาดนี้  สมคำลำลือจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่