Dtac เก็บค่าบริการ SMS จากซิมที่ใส่ Ipad mini

กระทู้คำถาม
หากมีอะไรผิดพลาดขออภัยครับ มือใหม่ pantip

ผมได้รับ จดหมายแจ้งเก็บค่าใช้บริการเบอร์ Dtac วันที่ 21/07/59
เป็นค่าใช้บริการประจำเดือนมิถุนายน เป็นจำนวนเงิน 600กว่าบาทโดนเป็นค่าใช้บริการตามแพคเกจ 199 ไม่รวม vat และค่าใช้บริการส่วนเกินเป็น SMS (ไม่พึงประสงค์) อีก 450บาท
ซึ่งผมเข้าใจว่า IPAD mini ไม่สามารถรับ/SMS ได้ เบื้องต้นผมได้โทรแจ้งทางคอลเซ็นเตอร์ แต่ทางคอลเซ็นเตอร์แนะให้ ยกเลิกการรับ SMS และ จำกัดค่าใช้บริการเพียงเท่านั้น ในตอนแรกผมกะว่าจะจ่ายเงินและจำกัดวงเงินไว้ ให้มันจบ ๆ ปัญหาไป
แต่หลังจากปรึกษาครอบครัวแล้ว ทางครอบครัวของผมไม่ต้องการจ่ายเงิน และถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ให้บริการ
ผมรบกวนผู้มีประการณ์ ช่วยเหลือด้วยครับ ขอบคุณครับ


*รูปไม่ได้หมุน ต้องขออภัยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่