DTAC คะอยู่ๆมาเก็บเงินค่าใช้ internet ได้อย่างไรคะ

เราใช้DTAC เติมเงินเป็นเบอร์ไว้ใช้โทรซึ่งส่วนมากจะเป็นการใช้กับการสมัครโปรต่ออาทิตย์ซึ่งเราจะรู้จำนวนที่เราใช้แน่นอน
ไม่มีสมัครอะไรเพิ่มเติม ถ้าจะใช้เนตบ้างเราก็จะสมัครเป็นรายวัน และเปิดให้มือถือใช้เนตจากเครือข่ายส่วนมากจะใช้กับ HERE MAPS

ย้ำว่าวันนี้มือถืออยู่ในออฟฟิศตลอดไม่ได้พกไปไหน ซึ่งมันจะconnect กับ wifi ที่ออฟฟิศ และเราปิดการเชื่อมต่อข้อมูลทาง moblie data
แล้วสักครู่มีข้อความส่งมาจาก dtac ว่าเราได้ใช้เนตเกิน 10 บาทแล้ว เรารีบเปิดไปดูก็พบว่าไม่ได้ลืมปิดการเชื่อมต่อนี่นา
แถมพอปิดการใช้ wifi ก็ไม่เห็นว่าจะมีการเชื่อมต่อเนตมือถือเลย ฉะนั้นเราคิดว่าทาง dtac มั่วแล้ว จะมาหักเงินไปฟรีๆได้อย่างไร
10 บาท อาจจะไม่เยอะ แต่ถ้ามาบ่อยๆก็ไม่ไหวนะคะ

อันนี้คือที่เราปิดไว้มั่นใจว่าปิดตั้งแต่คืนวันจันทร์


ส่วนนี่ข้อความที่ทาง dtac ส่งมาว่าเราใช้เนต


ส่วนอันนี้เราก็คิดว่า เฮ้ย ปิดแล้ว มือถือ WP ที่ไม่มีคนใช้มันห่วยจนปิดไม่ได้หรือเปล่า เนตอาจจะรั่ว
แต่พอปิด wifi มันก็ไม่เห็นขึ้นการเชื่อมต่อเนตทางมือถือเลย


ดูมุมซ้ายบนไม่เห็นว่ามีการเชื่มต่อเนต


กรุณาแก้ไขด้วยนะคะ เวลาเรากดมช้โปรแล้วใช้ไม่ได้ปล่อยเนตไหลแบบจำใจ เราโอเคเพราะถือว่าเราจะใช้เราเต็มใจจ่ายแต่กรณีนี้มันไม่ใช่ค่ะ