[CR] รีวิว การซื้อรถยนต์ฮอนด้าครั้งแรกของฉัน

***Update 14.00 วันที่ 22/7/2559

ทางเซลล์ติดต่อมาแล้วนะคะ เวลา 14.00 น.  วันที่ 22/7/2559
จะนำของเข้ามาให้ ช่วงเย็นวันนี้พร้อมถ่ายรูปเป็นที่ระทึกค่ะ ประหลาดใจยิ้มยิ้มประหลาดใจ

ขอบคุณทุกคนที่คอยตามเรื่องและเป็นกำลังใจให้นะคะ ,,ขอบคุณจริงๆค่ะ
สุดท้ายนี้ ขอบคุณทางศูนย์ที่แสดงความรับผิดชอบมาในครั้งนี้ ร่วมไปถึง ฮอนด้า ออโตโมบิล ที่ติดตามเรื่องช่วยอีกทางนะคะ ขอบคุณค่ะ

เยี่ยมเยี่ยมเยี่ยมเยี่ยมเยี่ยมเยี่ยมเยี่ยมเยี่ยมเยี่ยมเยี่ยม

ดิฉันและครอบครัวได้เข้าใช้บริการออกรถใหม่กับทางโชว์รูมฮอนด้า สำนักงานใหญ่มะลิวัลย์ จังหวัดขอนแก่น
ทางครอบครัวได้รับบริการก่อนการขาย(เหมือนจะ)เป็นอย่างดี

ปรากฎว่า หลังจากนำรถยนต์มาใช้ ก็เกิดเอะใจว่า ปัจจุบันรถยนต์ของทางฮอนด้านั้น ไม่ได้มีการออกแบบเบาะรองคอมาหรือ
เหตุใดเบาะที่นั่งด้านหลังจึงไม่มีเบาะรองคอมาให้

จึงทำการสอบถามไปยังเซลล์ผู้ซึ่งประสานงานขายรถคันดังกล่าวให้เรา
เซลล์ผู้นั้นปฎิเสธ พร้อมบอกว่า ทางครอบครัวของดิฉันเซนต์รับรถไปแล้ว ทำไมไม่ทำการตรวจสอบก่อน
พร้อมทั้งบอกเราว่า เบาะรองคอนั้นทางโชว์รูมอาจจะมีการถอด เพื่อทำการเปลี่ยนเบาะ จากเบาะผ้าเป็นเบาะหนัง

ดิฉันจึงตอบกลับไปว่า ทางครอบครัวไม่ได้มีการแจ้งเปลี่ยนเบาะที่นั่งแต่อย่างใด
เหตุใดจึงมีการถอดเบาะรองคอจนเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น

เซลล์จึงตอบกลับมาว่า อาจเป็นความเข้าใจผิดของทางช่าง

ดิฉันจึงสอบถามไปว่า ช่วยหาเบาะรองคอมาคืนได้ไหม เพราะเราไม่เคยแจ้งเปลี่ยนเบาะแต่อย่างใด
อีกทั้งทางครอบครัวดิฉันเชื่อมาตลอดว่า รถยนต์ใหม่ออกมาจากโรงงาน ไม่น่าจะมีชิ้นส่วนใดขาดหายหรือมีข้อผิดพลาดได้

ทางเซลล์บอกว่า จะหาให้แต่ไม่รับปากแต่อย่างใด

ดิฉันจึงกลุ้มใจ ไม่อยากให้ผู้บริโภคท่านอื่นต้องประสบปัญหาแบบเดียวกันนี้ เพราะไว้ใจโชว์รูมมากเกินไป
ไม่คิดว่าจะนำรถที่มีชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ไม่ครบมาขายให้ แล้วถ้าหากเป็นชิ้นส่วนอื่นที่ไม่สามารถมองเห็นได้ง่าย
หรืออาจเป็นชิ้นส่วนที่อยู่ภายในหายไปจะทำเช่นไร

ปัจจุบันปัญหาที่เกิดขึ้นก็ยังไม่ได้รับการคลี่คลาย เซลล์คนดังกล่าวก็ไม่มีวี่แววติดต่อกลับมา จึงเกิดข้อสงสัยดังนี้
1.รถยนต์ใหม่ที่ออกจากโรงงาน มีชิ้นส่วนและอุปกรณ์ไม่ครบเช่นนี้เสมอหรือไม่
2.เพราะเหตุใดทางโชว์รูมถึงถือวิสาสะ ถอดอุปกรณ์ภายใน โดยที่ไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า
3.หากครั้งหน้าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เป็นอุปกรณ์ภายในหรือชิ้นส่วนที่ไม่สามารถมองเห็นได้ชัดเจน ลูกค้าจะทราบได้อย่างไร
4.เหตุการณ์ดังกล่าวครอบครัวของดิฉันต้องยอมรับสภาพรถดังกล่าวที่ไม่มีเบาะรองคอตามที่เซลล์แจ้งว่า
เกิดจากความเข้าใจผิดของช่างหรือ?
5.ทางเซลล์แจ้งว่า หากครอบครัวของดิฉันแจ้งเร็วขึ้น 1 สัปดาห์จะยังพอหาให้ได้ ดิฉันจึงสงสัยว่าชิ้นส่วนที่โชว์รูมถอดออก
จะหายไปได้อย่างไร?

ขออนุญาติแก้ไข***เพิ่มแท๊กห้องโต๊ะเครื่องแป้งนะคะ เพราะผู้หญิงนิยมซื้อรุ่นนี้เยอะ
                          เพิ่มแท๊ก จังหวัดขอนแก่น เพื่อเตือนพี่น้องในจังหวัด
ชื่อสินค้า:   ฮอนด้าแจ๊ส
คะแนน:     
**CR - Consumer Review : ผู้เขียนรีวิวนี้เป็นผู้ซื้อสินค้าหรือเสียค่าบริการเอง ไม่มีผู้สนับสนุนให้สินค้าหรือบริการฟรี และผู้เขียนรีวิวไม่ได้รับสิ่งตอบแทนในการเขียนรีวิว
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่