มีคำถามเกี่ยวกับการย้ายค่ายเบอร์เดิม ไป AIS ครับ

อยากถามน้องอุ่นใจหน่อยครับ พอดีมีความประสงค์จะย้ายค่ายจาก Dtac รายเดือนไป AIS รายเดือน แต่ไม่สามารถย้ายได้ เพราะพนักงานตรวจสอบแล้วพบว่า มีการค้างค่าบริการ Airnet ตั้งแต่ปี 2011 เป็นเงิน 9 พันกว่าบาท ซึ่งความเป็นจริงคือทาง Airnet ไม่สามารถให้บริการได้ตามสัญญา มีปัญหาสัญญาหลุดทุกๆ 15 -30 นาทีตลอด ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ทางผมจึงไม่ยินยอมในการจ่ายค่าบริการ และได้มีการชีแจงกับทาง Airnet หลายรอบมากๆ โทรหา call center ทุกวันวันละหลายๆรอบ จนสุดท้ายทาง Airnet ก็ไม่มีการติดต่ออะไรมา พร้อมกับตัดสัญญาณทิ้ง แบบนี้ผมควรต้องทำยังไงดีครับ