กรณีแบบนี้เราสามรถร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้าง

สวัสดีค่ะมีเรื่องจะขอสอบถามทนายอาสาหน่อยค่ะเรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวานดิฉันได้โทรไปสอบถามเกี่ยวกับการสมัครงานกับบริษัทแห่งหนึ่งแล้วทางเจ้าหน้าที่ก็ดทรมานัดใหไปสมัครงานในช่วง 6 โมงเย็นโดยที่ตัวดิฉันก็ยังไม่ได้รับปากที่จะเดินทางไปจนกระทั้งถึงเวลาดังกล่าวทางเจ้าหน้าที่ได้โทรมาโดยที่ที่ดิฉันไม่ได้รับสายเพราะได้เผลอหลับไปโดยรู้สึกตัวอีกทืก็เลยเวลาแล้วจึงได้ดูโทรสับถึงรุ้ว่ามีสายที่ไม่ได้รับจึงรีบส่งข้อความไปขอโทษทางพนังงานคนนั้นพร้อมทั้งบอกเหตูผลแต่พนักงานคนนั้นกับส่งข้อความมาต่อว่าให้เสียหายหลายครั้งแล้วยังมีการบอกว่าน้อยไปจึงอยากถามว่าทางดิฉฉันสามารถร้องเรียนไปทางไหนได้บ้างค่ะ ถ้าตามหลักแล้วการสมัครงานจะต้องไปในเวลาทำงานเท่านั้นแต่กรณีนี้ถ้าพนักงานเขาบอกเองว่าเขาจะนั่งทำงานต่อถึงนัดให้ไปพอทางดิฉันส่งข้องควาใไปทางบริษัทให้เขามาขอโทษกับการที่เขาส่งsmsมาว่าทางเขากลับบอกว่าจะฟ้องร้องเพราะดิฉันทำให้เขาเสียเวลารบกวนช่วยขอคำตอบหน่อยนะค่ะ  ขอบคุณค่ะ