ใช้เน็ต TOT FTTx 20/10 โหลด Bit แล้วเน็ตมีปัญหา

กระทู้คำถาม
สืบเนื่องจากกระทู้แรกของผมครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ผมใช้เน็ตของ TOT FTTx 20/10 โหลด Bit ครับ แล้วมีปัญหาคือ พอเปิดโปรแกรมไปได้ซักพัก (ราว 2 - 3 ชม.) ไฟ internet บนตัวเร้าเตอร์จะดับไปและใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ครับ แล้ววันนี้ (20 ก.ค.59) หลังจากโทรหา Call center อยู่หลายครั้ง ช่างก็เข้ามาซ่อมให้ ช่วงที่ช่างกำลังซ่อม ช่างได้คุยกับ จนท.ทางชุมสาย (แอบได้ยินจากโทรศัพท์ช่างเปิดโฟน) ว่าบ้านผมบ้านเดียวที่มีปัญหาแบบนี้ บ้านอื่นก็เปิดโปรแกรม Utorrent เน็ตก็ใช้งานได้ปกติ แล้วก็พูดต่ออีกว่า ถ้าคราวนี้เป็นอีกก็จนปัญญาแล้ว เพราะแก้ให้หลายๆ อย่างแล้ว (ผมติดตั้งฯ ตั้งแต่ต้นเดือน ก.ค.59 อาการแบบนี้เป็นมาแล้ว 3 ครั้ง)

ผมเลยอยากถามเพื่อนๆ ว่ามีใครเน็ตบ้านใครเป็นอาการคล้ายๆ แบบนี้บ้างไหมครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
บอกช่างว่า
ให้ช่วยเช็คที่ชุมสาย ว่า Modem ที่บ้านคุณ จับคู่กับ Card ยี่ห้ออะไรอยู่ (Card อยู่ฝั่งชุมสาย)
ขอเปลี่ยน Card ไปอยู่กลุ่มยี่ห้ออื่น (ที่ชุมสาย จะมี การ์ดเสียบอยู่ อย่างน้อย 2 ยี่ห้อ)
และขอเปลี่ยนตัว Modem ด้วยครับ

แล้วคุณลองสังเกต ช่วงเวลาที่เกิดอาการ ด้วยครับ ว่า ใช่ช่วงบ่าย-หัวค่ำ ใช่หรือไม่


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่