สายการบินเชคทรูให้ แต่กระเป๋าไม่ไป เรียกร้องอะไรได้บ้างครับ

จองตั๋วไปซิดนีย์ครับ ไม่ได้ซื้อเชคทรู แต่ปรากฏว่าตอนเชคอิน ที่เคาเตอร์เชคทรูให้ ก็ปล่อยเลยตามเลยเพราะนึกว่าเค้าอัพเกรดให้ ปรากฏว่าพอไปถึงซิดนีย์ กระเป๋ายังค้างอยู่สิงคโปร์ ต้องใช้เวลา 4 วันกว่าจะตามมา ในกรณีแบบนี้เราสามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้มั้ย และยังไงครับ เพราะต้องซื้อเสื้อผ้าใส่ประทังไปก่อนหลายวันครับ

*มีการเปลี่ยนสายการบิน และไม่ได้ซื้อประกันเดินทาง