กดปุ่ม ติดตั้ง ของไฟล์ .apk ไม่ได้ (Android kitkat 4.4.2)

เคยไปอ่านในหลายๆกระทู้มาแล้วค่ะ แต่เราไม่ได้ติดตั้งพวกแอพที่ปรับแสงหน้าจอเลย เราลองลบแอพพวก cm scurity , cleanmaster , cm locker แล้ว ยังกดไม่ได้ แถมยังลองพลิกหน้าจอดูแล้วค่ะ แต่ก็กดไม่ได้อยู่ดีค่ะ ใครรู้วิธีแก้ช่วยหน่อยนะคะ Sumsung Note2