โดนลด speed เน็ตแบบงงๆครับ

ปัญหาคือผมมีปัญหาด้าน internet คือมันหลุดบ่อย+ถี่มากๆ เลยโทรไปหา call center ครับ เค้าก็เช็คแล้วทราบว่าหลุดบ่อยจริงๆ เค้าเลยบอกว่าให้เราปิดเราเตอร์ซัก20 นาที แล้วลองเปิดใหม่  ผมก็รอจนครบ20นาที ลองใช้งานดูตอนนี้เน็ตไม่หลุดแล้วครับแต่ว่าเน็ตจาก 18mb ลดเหลือ 10mb ครับ  
ผมใช้ adsl ของ3bb เป็นลูกเค้าเก่าครับ 590 บ/ด   โทรไปแจ้ง call center สายไม่ว่างมาจะ2 ซม แล้วครับ  

ปล:1 ผมไม่แน่ใจว่าเค้ายกเลิกโปรโมรชั่นเพิ่ม speed ให้ adsl แล้วหรือยัง ถ้ายกเลิกแล้วผมก็จะยกเลิกการใช้บริการของ 3bb แล้วไปใช้ของเจ้าอื่นครับ
     2 ถ้าเค้าลดสปีดเราจริงๆเราขอสปีดคืนมาได้ไหมครับ
     3 เป็นกระทู้แรกถ้าtagผิดหมวดขออภัยครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
18 Mbps ค่า snr คงต่ำมาก เขาจึงลดสปีดให้ครับ ค่า snr จะได้สูงขึ้น

เมื่อก่อนผมก็เจอปัญหาเนตหลุดบ่อย ค่า snr ต่ำ
เลยโทรไปขอลดสปีดเองเลย

เนต ขอให้เน้นเสถียรไว้ก่อน อย่างไปเน้นแรงมาก
เอาเท่าที่ network มันรองรับได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่