ช่วยหน่อยค่ะ เปิดคอมแล้ว หน้าจอติด แต่เม้าส์กับคีย์บอร์ดไม่ขึ้นค่ะ

เวลาเปิดคอมขึ้นมา หน้าจอติดนะคะ
แต่เม้าส์ไม่ติด(แต่ไฟตรงเม้าส์ติดค่ะ) และคีย์บอร์ดไม่ติด
ต้องเปิดปิดคอมใหม่ ถึงจะติดอ่าค่ะ
อยากทราบวิธีแก้ปัญหาค่ะ

คอมยี่ห้อ dell
พอดีว่าเพิ่งอัพเป็น วินโดว 10 ด้วยค่ะ  >> ก่อนอัพ เม้าส์กับคีย์บอร์ดยังปกติ
Dell Inspiron One 3043 ใช้มาปีกว่าแล้วค่ะ
*ไม่ทราบว่าเกี่ยวไหม*

ดิฉันไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมหน่ะคะ

รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแก้ปัญหานะคะ