vivo เสียงสะดุด แก้ไขยังไงเหรอคะ

ตอนนี้กำลังใช้ vivo y37 ค่ะ เวลาฟังเพลงในยูทูป ใน Joox แล้วก็เพลงที่โหลดเก็บไว้ในเครื่อง เสียงจะสะดุดช่วงประมาณ 1 นาทีกว่าๆค่ะ เป็นทุกเพลงเลย ไม่น่าจะเป็นเพราะความเร็วเน็ตด้วย เพราะเพลงที่โหลดเก็บไว้ก็สะดุดเหมือนกัน มันเป็นเพราะอะไรเหรอคะ มีวิธีแก้ไขไหม