สอบถามเรื่องการถอดสายเน็ตของเก่าที่ผมได้ยกเลิกบริการของ 3BB ไปแล้วครับ

พอดีผมมีสายเน็ตเส้นเก่าที่ยกเลิกไปแล้วของ 3BB โยงจากเสาไฟฝั่งตรงข้ามมาเข้าบ้านผมครับ
แล้วทีนี้มันห้อยลงมาต่ำเกินจนเกือบจะขวางถนน ผมก็เลยอยากจะถอดสายเน็ตออก
และผมได้โทรบอก Call Center ของ 3BB และรับเรื่องไว้เรียบร้อยแล้ว แต่รอมาเกือบเดือนแล้วยังไม่มาถอดให้
ผมก็เลยอยากถามว่าสามารถที่จะถอดเองได้มั้ยครับ แบบว่ากลัวจะขวางถนน
ผิดกฏหมายอะไรรึเปล่า เพราะโทรไปแจ้งแล้วเขาไม่มาถอดให้ครับผม
ขอบคุณล่วงหน้ามากๆครับ