ฉันฉันลืมอีเมล์รหัสผ่านบัญชี true walletของฉนต้องการปิดใช้งานบัญชี

สวัสดีครับคือผมลืมอีเมลที่ใช้ในTrue wallet จำรหัสpinไม่ได้ด้วยจะต้องทำยังไงครับพอดีอยากใช่บัญชีแต่ลืม

ผมได้ล็อครหัสเฟสไว้สองชั้น แต่โทรศัพท์พังทำให้ผมต้องใช้เครื่องใหม่ ผมจะใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่เข้าเฟสแต่เข้าไม่ได้ทั้งที่จำรหัสเฟส มีทั้งเบอร์ทั้งอีเมล์ที่ผูกกับเฟส พอใช้เครื่องใหม่ใส่รหัสเข้าระบบ ระบบ

ขอสอบถามหน่อยค่ะ มีใครเคยเปลี่ยนโทรศัพท์และไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Instagram ได้บ้างคะ ทั้งที่ใส่อีเมลและรหัสผ่านถูกต้อง แต่ขึ้นข้อความ “เกิดข้อผิดพลาด ขออภัย เกิดปัญหากับคำขอของคุณ” ตลอด ลอง

คือผมสมัครบัญชี True Wallet เอาไว้อ่ะครับ ก็ใส่อีเมล์ลงไปผิด ไม่รู้ไปลงอีเมล์ใคร แถมผมได้ยืนยันเบอร์โทรกับเลขบัตรประชาชนไปแล้วด้วย ผมเลยจะปิดบัญชีอ่ะครับ ปล.ยังไม่เคยเติม

คือเป็นคนพม่าที่สมัครบัญชีวอเล็ตและต้องที่จะลบต้องทำไง ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปแล้วในแชทต่อรอนานมาก  ไม่ได้ใช้อีเมล์เดิม จำรหัสไม่ได้ค่ะ แท็กผิดต้องขออภัยค่ะ

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

คือต้องการปิดบัญชีเก่าไปอะค่ะ เปลี่ยนเบอทีก้อสมัครใหม่ทีอะค่ะ แล้วก็ไม่ได้ใช้มาสักพักใหญ่ๆละค่ะ เพิ่งกลับมาใช้แต่ว่าซิมทรูที่เคยสมัครไว้เข้าไม่ได้อะค่ะ จำอีเมล์กับรหัสไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำยังไงอะค่ะ