โนตบุคเชื่อมไวฟายได้แต่เล่นไม่ได้อะครับช่วยทีนะครับผม TT

โทรศัพท์เล่นได้ปกติครับ แต่โนตบุคเชื่อมได้แต่ไม่สามารถเล่นได้เลย
ลองรีราวเตอร์แล้วครับก็ยังไม่ได้
ช่วยผมทีนะครับ โนตบุควินโดว์8ครับ