สอบถามแลกรางวัลโรงแรม ROP ของการบินไทยแต่ยังไม่ได้ใช้ กับเงื่อนไขการแลกแบบใหม่ที่ใช้ไมล์เยอะขึ้น

แลกรางวัลโรงแรม ของ ROP การบินไทยแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้และยังไม่หมดอายุ กำลังจะจองไปพักเดือนหน้าแต่มาอ่านเจอบน Web TG ว่ามีการเปลี่ยนแปลงการใช้ไมล์แลกโรงแรมใหม่ซึ่งใช้เยอะขึ้นจากเดิมเยอะเลย ถ้าอ่านแล้วเข้าใจไม่ผิด ตั้งแต่ 1 ก.ค. ถ้ายังไม่จองห้องกับโรงแรม ต้องใช้จำนวนไมล์แบบใหม่ ถ้าหากไมล์ไม่พอหรือโรงแรมที่ต้องการไม่มีแล้ว ก็ให้ทำเรื่องคืนไมล์ ไม่คิดค่าคืน (แต่ก็ต้องส่งเอกสารคืนวุ่นวายอีก) ถูกต้องหรือเปล่าคะ ทำไมไม่แจ้งให้ลูกค้าที่แลกไปแล้วทราบเลย ลูกค้าที่แลกไปแล้วก็น่าจะให้ใช้สิทธิเดิมได้จนกว่าจะหมดอายุ