Login เข้า profile สมัคร us visa ไม่ได้

ผมสมัคร visa อเมริกา กรอก DS160 เรียบร้อยแล้ว
แต่พอไปสมัคร prpfile เพื่อจะไปจ่ายเงิน พอlogout ออกมาแล้ว ไม่สามารถ login เข้าอีกได้
หน้าเว็ปแจ้งว่าผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
กดลืมรหัสผ่านให้ส่งมาใหม่ทาง e-mail ก็ไม่มีรหัสส่งมา

ใครเคยมีปัญหาแบบนี้รบกวนช่วยเหลือหน่อยครับ
ขอบคุณครับผม