ติดตั้ง bluestacks ไม่ได้ครับช่วยหน่อย

พอกดติดตั้งแล้ว รอสักพักก็มีข้อความขึ้นมาว่า Hmm... it seems bluestacks app plater couldn't be installed on this computer. We'd ;ove to fix the problem - can you help us? search your computer for the