Samsung Galaxy Note5 พูดและคู่สนทนาไม่ได้ยินเสียง เป็นเฉพาะตอนเปิดลำโพง

คือ เมื่ออาทิตย์ ที่แล้ว ผมเอาโทรศัพท์ ไปเคลมเมนบอร์ดมา กลับมาก็ใช้งานปกติมา   พอมาวันนี้ ได้เปิดลำโพงสนทนาปรากฎว่า คู่สนทนาไม่ได้ยินเสียงเรา (ลองโทรหาหลายคนแล้ว ) ทั้งโทรไลน์ พอเปิดลำโพง ทีไร คู่สนทนาจะไม่ได้ยิน เหมือนไมค์ ด้านบนจะเสีย อยากจะถามว่า บอร์ดที่เคลมมามีปัญหารึป่าว หรือเป็นที่ ซอฟแวร์ (ลองเปิดปิดเครื่องหลายครั้งแล้ว) หรือเพื่อนๆ ใครเคยเป็น ช่วยแนะนำหน่อยครับ พอดี ยังไม่อยากไปศูนย์เลยอยากถามก่อน (ผมมีความประทับใจกับศูนย์บริการเยอะมากกกกอมยิ้ม20อมยิ้ม20อมยิ้ม20อมยิ้ม20อมยิ้ม20อมยิ้ม20 เลยถ้าไม่สุดจริงๆๆ ก็จะไม่ไป)

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
อัพเดพ สถานะการณ์ เราก้เอาไปเช็คที่ศูนย์ ที่ไม่ใช่ศูนย์ที่เราไปเคลมบอร์ด เพราะเครื่องอยู่ในประกัน สามารถเข้าที่ศูนย์ไหนก้ได้แร้ว ตามคำแนะนำของ Samsung Mobile Support แต่เรามั่นใจ ล้านเปอร์เซน ว่าทางศูนย์ไม่ได้ตรวจเช็คอะไรแน่ๆ เพราะตอนเรียกไปรับเครื่องคืน มีการเอาใบงานซ่อมเก่าจากระบบ มายืนยันว่าทางศูนย์เดิมได้เปลี่ยนบอร์ด ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร แระได้มีการเทส ซึ่งเราเองก้ไม่ทราบว่าทางนั่นได้ยินเสียงเราจิงหรือป่าว ก้ลองเทสไป เราก้คิดว่าโอเค เอาเครื่องกลับมา ก้ลองเทสใหม่เอง สรุปก้ไม่ได้ยิน แร้วเราก้กลับไปศูนย์สีลมใหม่ ก้ลองเทสให้พี่ช่างฟัง ก้ไม่ได้ยินจิงๆ ปรากฎพี่ช่างโยนให้ไปศูนย์ที่เคลมบอร์ดครั้งที่แล้วเลย โดยให้เหตุผลว่า ไม่ทราบว่าทางศูนย์เดิมลืมใส่ไมล์หรือลำโพงให้หรือป่าว เราก้ถามกลับไปว่า ทางศูนย์พี่เนี่ย ไม่สามารถเช็คให้ได้เรยหร่อ เพราะเครื่องอยู่ในประกันนะเคลมหรือซ่อมศูนย์ไหนก้อได้นะ


ทางพี่ช่างก้แจ้งว่า เราไม่สามารถแกะดูได้ ต้องเอากลับศูนเดิม เพราะว่าถ้าทางพี่ช่างแกะดู แร้วมันไม่เปนอะไร แร้วเราเอาไปให้ศูนย์เดิมที่เคยเปลี่ยนบอร์ดดู มันจะกลายเปนว่าเราแกะจากร้านข้างนอกมา คะ!! แต่นี้กุมาศูนย์ซัมซุงเรยนะ มันจะเปนร้านข้างนอกได้ไง ถ้ามันจะต้องแกะ ต้องเปลี่ยนอะไร ศูนย์ก้สามารถซ่อมให้ได้อยู่แร้วป่าวว่ะ หรือถ้าพี่ช่างคิดว่าทางศูนย์เดิมลืมใส่ไมล์ พี่ช่างก้ถอดก้แกะมาใส่ให้สิ มันยากนักหร่อ หรือถ้ามันมีปัญหาถึงขั้นต้องเปลี่ยนบอร์ด พี่ช่างก้ควรแก้ไขให้คะ ไม่ใช่โยนกันไปมา สรุปโยนไปโยนมาเราก้อเอา เครื่องกลับ และได้ติดต่อไป ผจก ศูนย์ที่เราเคลมบอร์ด มา บอกอาการของเครื่อง ผจก ศูนย์เดิมเคยเปลี่ยนบอร์ด ก้อเลยโทรมาหาศูนย์ ที่เราเอาโทรศัพท์มาทำวันนี้ สรุปว่าไง รู้ ไหม
พระเจ้า ทางช่างของศูนย์ โทรมาบอกให้เรานำเครื่อง กลับเข้ามาซ่อม โดย ได้กล่าว ว่าขออภัยลูกค้า (ยิ้มเอ้ย วันนี้ทั้งวันเดินไปเดินมา อีศูนย์บ้านี่กี่รอบและ ) พอรับปากซ่อม นี่เราก้อนั่งรอเลย ประมานชั่วโมงกว่า เสร็จ รับเครื่อง ลอง เทส โอเคร ทางศูนย์ก้อได้แต่บอก ขอภัยลูกค้าด้วย และก้อให้หมอน หนุน คอ มาหนึ่งใบ สงสัยเหงรอนาน คงให้ไปหลับต่อบนรถมั้ง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่