บัญชี STEAM ถูกล็อคทำไงดีครับ

ผมพยายามกู้บัญชีสตีมครับ แล้วเหมือนโดนล็อคบัญชี ทีนี้ทางสตีมให้ส่งหลักฐานข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน ทาง Steam help แต่เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จ พอกดส่ง กลับขึ้นเหมือนในรูปครับ ทำยังไงครับ

อันนี้เป็นบัญชีน้องผมซึ่งเขารีเซ็ตรหัสเกิน4-5รอบแล้วขึ้นยังงี้แก้ได้มั้ยครับ pls help me

โดนแฮควันนี้ พอดีผมตื่นเที่ยงไปเช็คในเมล์มันขึ้นว่าโดนเปลี่ยนเมล์และพาสทั้ง steam กับ ubisoft ประมาณ 9 โมงกว่าวันนี้ ทั้งสองแพลตฟอร์ม โดยขึ้นว่าโดนเปลี่ยนที่ประเทศ Japan ตอนนี้ส่งให้ซัพพอร์ตกู้บัญชี s