โน็ตบุ๊คเชื่อมต่อ wifi ได้แต่เล่นเน็ตไม่ได้ (win8)

เชื่อมต่อ wifi ได้แล้ว แต่มันไม่ขึ้นสัญญาญเลย
แล้วก็เข้าอินเตอร์เน็ตอะไรไม่ได้เลยด้วยค่ะ
เป็นเฉพาะกับเน็ตเร้าเตอร์เท่านั้น แต่เวลาต่อ wifi มือถือที่ปล่อยสัญญาญฮอตสปอตมา เล่นได้ปกติค่ะ
รบกวนช่วยบอกวิธีแก้ปัญหาหน่อยค่ะ