รูปที่สำรองไว้ใน iCloud หายครับ (ขึ้นเครื่องหมายตกใจ)

คือมสำรองรูปไว้ประมาณ 4511 รูป วีดีโอ 84 กลับมาดูอีกทีมันหายครับ ( มันไม่ได้หายหรอกครับ มันขึ้นเครื่องหมายตกใจ ) คือผมทำอะไรกับัรูปแต่ละรูปไม่ได้เลย มันขึ้นเครื่องหมายตกใจทุกรูปเลยครับ พอกดที่รูปมันก็เป็นปํญหา ให้เราส่งแบบฟอมให้ทาง Apple กดแล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นครับ ผมควรที่จะทำยังไงดีครับ พอมีทางให้ลุ้น เอารูปกลับคืนมาบ้างได้มั้ย เพราะผมลบ และ ลง ios ใหม่ในไอโฟนแบบ คลีนๆ เป็นที่เรียบร้อยไปแล้วครับ ข้อมูลส่วนมากที่สำคัญ ก็อยู่ในรูปนี่แหละครับ รบกวนผู้ช่วยผมทีครับ