แปลงไฟล์ภาพจากกล้องแล้วภาพมืด

คือผมก็ไม่ค่อยรู้เรื่องพวกนี้หรอกครับ แต่พอดีเพื่อนมันเอาภาพมาให้ลงแท๊ปเล็ตผมเลยต้องลองดู ไฟล์ต้นฉบับเป็นไฟล?์สกุล NEF ขนาดมันประมาณ 18MBครับ ภาพออริจินอลสว่างพอดู แต่พอแปลงปุ้ป มันมืดเลย
นี่ครับ ภาพต้นฉบับ
http://www.mx7.com/view2/zey25Fd2jruGGTpY
ส่วนนี่ อันที่แปลง
http://www.mx7.com/view2/zey2tpMJjnhR7OZY
โปรแกรมที่ใช้แปลง format factory 3.9 ครับ อยากทราบว่ามันเป็นที่ตัวโปรแกรมหรืออะไร มีวิธีแก้ยังไงบ้าง หรือมีโปรแกรมอื่นที่ดีกว่าครับ เรื่องกล้องนี่ผมไม่รู้เลยจริงๆ
ปล.แท๊กผิดขออภัยด้วยครับ