บันทึกข้อมูลกล้องวงจรปิดเก็บไว้ ทำอย่างไร คะ

เรียนขอคำแนะนำ  จากท่านที่มีความรู้ เรื่องการบันทึกข้อมูล  จาก กล้องวงจรปิดเก็บ  ไว้ ด้วยนะคะ   คือ กล้องวงจรปิด ที่ใช้ที่บ้าน ช่างที่มาติดตั้งให้ ตั้งแต่ปีที่แล้ว บอกว่า สามารถ บันทึก ข้อมูลเก็บไว้ ได้    ก็เลยซื้อ  เอ็กเทอนอลฮาร์ดดืส  จะมาบันทึก ไว้  แต่ เมื่อ เสียบใส่  ช่องเสียบ แล้ว   ทำต่อไป ไม่ได้ ค่ะ ไม่ขึ้นอะไร  ว่าบันทึกข้อมูล  เลย  ช่างให้คำตอบว่า   ทางร้านบอกมา ว่า เสียบไว้แล้ว  มันจะบันทึกไว้เลย
   ถ้าไม่บันทึกไว้  เครื่องจะเก็บข้อมูลไว้ 22  วัน   และจะลบ  ข้อมูล ออกทีละวัน

      ใคร่ขอเรียน ถามท่านที่มีความรู้ ทางด้านนี้ช่วยแนะนำด้วยนะคะ  ขอบพระคุณ ล่วงหน้า ค่ะ