ลง window 10 มาแล้ว เปิดไฟล์หนังดู มีแต่เสียง ไม่มีภาพ

รบกวนขอความช่วยเหลือครับ

อัพเกรดเป็น window 10

เปิดไฟล์หนังที่โหลดดู ทุกโปรแกรมเลย มีแต่เสียง ไม่มีภาพ

** เป็นไฟล์หนังที่โหลดมาครับ ไฟล์ mkv

ทำยังไงดีครับ ฮือ