ประกันสังคม บังคับจ่ายเงินผ่านธนาคาร พัฒนาขึ้น จริงหรือ?

วันนี้เราให้พนักงานไปจ่ายเงินที่ประกันสังคมสาขาภูเก็ต
เค้าไม่รับจ่าย พนักงานเลยถามว่า
ไม่รับจ่ายประกันสังคมแล้วหรอคะ พนักงานประกันสังคมบอกว่า "ค่ะ"
คำเดียวจบไม่พูดอะไรต่อ พนักงานเราเลยกลับมาที่ออฟฟิศ
เราเลยโทรไปที่ 1506 เป็นคอลเซ็นเตอร์
เราเลยถามเรื่องการจ่ายเงิน เค้าบอกว่าขอความร่วมมือไปจ่ายที่ธนาคาร
เรา - ตอนนี้จ่ายเงินที่สำนักงาน ปกส ไม่ได้แล้วหรอคะ
CC - ขอความร่วมมือจ่ายทางธนาคารนะคะ
เรา - ประกันสังคมใกล้บ้านมากเลย ธนาคารต้องไปในเมือง ถ้าคุณจะพัฒนาระบบ
       ทำไมไม่เพิ่มเป็นทางเลือกล่ะค่ะ เหมือนกรมสรรพากร จ่ายที่ไหนก็ได้
CC - ทางเราขอความร่วมมือค่ะ
เรา- ถ้าจะพัฒนา น่าจะทำให้มันสะดวกขึ้น แล้วไม่ตัดช่องทางเดิมนะคะ
CC - ทางผู้พัฒนาการจ่ายเงินสมทบเป็นคนคิดเรื่องนี้ค่ะ
..... แล้วเค้าก็ให้เบอร์เรามา...ให้เราโทรไปถามฝ่ายพัฒนา แต่เราไม่ได้โทร เพราะคงก็คงตอบไม่ได้อยู่ดี
เราเลยถามพนักงานต่อว่า

เรา - ถ้าอย่างนั้นต้องปลดพนักงานออกมั้ยคะ ไม่ต้องรับจ่ายเงินแล้ว
CC - พนักงานก็ต้องทำในส่วนอื่นด้วยค่ะ แล้วพอธนาคารรับจ่ายเงินแล้วทาง ปกส ก้ต้องเอาข้อมูลจากธนาคาร
       มากรอกรายการอีกทีค่ะ และต้องทำในส่วนเงินชดเชย และ อีกหลายอย่างค่ะ
เรา - หรอคะ เหมือนขั้นตอนจะยุ่งยากกว่าเดิมนะคะ
CC - ทางผู้พัฒนาการจ่ายเงินสมทบเป็นคนคิดค่ะ
เรา - เค้าได้ทำวิจัยแล้วหรอคะ ว่าวิธีนี้มันดีจริงๆ แต่ถ้าถามเราว่ามันดีมั้ย เราว่าถ้ามันเป็นการเพิ่มทางเลือกในการจ่ายเงิน
       ไม่ใช่เปลี่ยนช่องทางในการจ่ายเงิน
หลังจากนั้นก็คุยๆกันไปสักพัก เราก็โอเค คงต้องไปจ่ายที่ธนาคารอย่างเดียวแล้วล่ะ ก้เลยไปจ่ายที่ธนาคาร
แต่เราก็ยังยืนยันว่าควร "เพิ่ม" ไม่ใช่ "เปลี่ยน" เพื่อความสะดวกและรวดเร็วของผู้ใช้บริการ

ปล. ที่เราถามเรื่องพนักงานว่าต้องปลดมั้ยนี่คือ จะบอกว่าเวลาเราไปถ้าไม่ใช่วันที่ 15 ของเดือนนะ
คือทุกคนจะว่างมากๆ และก็นั่งเม้าท์กัน คุยโน่นคุยนี่ ขนาดทำรายการให้เราอยู่ ยังพูดกันไม่หยุด
ตอนนี้ พอวันที่ 15 ไม่ต้องรับจ่ายเงิน ก็ไม่รู้จะว่างขนาดไหน
คือที่พูดนี่อยากให้พัฒนาจริงๆนะ รวมถึงการบริการทางการแพทยืทั้งหลายด้วย
เราเสียเงินก็เพื่ออยากจะได้การบริการที่ดีบ้าง อาจไม่ต้องถึงกับเหมือนพวกประกัน หรือ จ่ายเงินเอง
แต่ควรรักษามาตรฐานของการรักษาพยาบาลด้วย