เลิกใช้ Dtac ไปเกือบปี แต่มีใบเรียกเก็บเงินมาทวงที่บ้าน

คือ เราได้เลิกใช้เบอร์Dtacมาเกือบปีค่ะ โดยที่เราได้ไปที่ศูนย์บริการที่เซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ แล้วได้ติดต่อพนักงาน เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน และจ่ายค่าบริการทั้งหมด เลยงงว่า ทำไมยังมีค่าบริการอยู่อีก  และในใบที่ส่งมาทวง ก็ไม่มีบอกว่า บิลของเดือนที่เท่าไหร่ ปีอะไร
ส่งมาแค่ว่า จำนวน เงิน *** ค่าบริการ ** และค่าดำเนินการ ***

แล้วคือ ต้องให้ทำยังไงคะ ใครเคยโดนแบบนี้บ้าง