ทำไงดีกับ J7 2016 เริ่มเบื่อหล่ะ

กระทู้คำถาม
ซื้อ 25/7/59 เปิดเครื่องตอนเช้า โทรออกไม่ได้จะขึ้น การดำเนินการ com.android.phone หยุดแล้ว กดตกลงสามารถใช้งานได้ปกติ ตามที่เคยตั้งถามในพันทิพเมื่อ 29/7 ก็ทำตามที่ samsung mobile support แนะนำ แต่ก็ไม่ได้ ก็เลยไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ ปรากฎว่าเหมือนเดิมตอนที่จะโทรครั้งแรกของวัน แต่ไม่ปรากฎข้อความ การดำเนินการ com.android.phone แค่โทรไม่ได้ ก็ปิดเปิดเครื่องใหม่ ก็ใช้งานได้เป็นปกติ โทรหา call center samsung บอกว่าอาจเป็นที่ซิม ผมบอกว่าเป็นไปไม่ได้ เพราะอีกซิมหนึ่งใช้กับ note 2 โทรได้ปกติ SIM MY ทั้ง 2 ซิม เลยแนะนำให้ไปอัพโปรแกรมใหม่ที่ศูนย์ซัมซุง เมื่อวานไปอัพโปรแกรมใหม่ที่ศูนย์ซัมซุงเซ็นทรัลพระราม 2 เจ้าหน้าที่ตั้งค่าให้หลายอย่าง เช่น off volte  3G เท่านั้นวันนี้เปิดมาจะโทรออกปรากฎว่าโทรออกไม่ได้เหมือนเดิม ซัมซุง ไทยแลนด์ครับ
ผมจะทำไงดี ต้องจุดธูปก่อนเปิดเครื่องใหม เพี้ยงขอให้โทรออกได้เถอะ ปกติใช้ note 1,2 และอีกหลายรุ่นก็ปกติ ที่บ้านใช้ทั้งไมโครเวฟ เครื่องซักผ้า อย่าให้ผมต้องเลิกใช้ซัมซุงทุกอย่างเลยนะครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่