ผมนี่อึ้งกับ "ทรูอินเตอร์เน๊ต" เลยครับ

คือผมเป็นลูกค้าทรูอินเตอร์เน็บบ้านมา 2 ปีกว่าได้แล้วครับ แล้วเมื่อ 2 วันก่อน ราวเตอร์มีปัญหาคือสวิสเปิด-ปิด ขัดข้องกดเปิด สักพักเด้งปิดเอง
เมื่อวานเลยโทรหา Call Center ของทรูอิเตอร์เน็ตตอนประมาณ 5 ทุ่มกว่า ผมเลยเล่าปัญหาที่ผมเจอให้กับพนักงานฟัง พนักงานก๊ดีมากเลยครับ บอกว่าจะส่งช่างมาดูให้ ผมเลยบอกไปว่าผมว่างช่วง ไม่เกิน 10 โมงเช้านะครับ ทางพนักงานบอกว่าไม่มีปัญหาค่ะ เด้วจัดเวลาช่วงเช้าให้ (ในใจนี่คิดเลยว่าไม่ได้แน่ๆ เพราะจากที่เข้ามาอ่าน บางคนรอบ่ายๆก๊ยังไม่มา) ปรากฏว่าตอนเช้า ยังไม่ 9 โมงเลยครับ ทางช่างโทรมาว่าจะเข้ามาดูให้ แล้วก๊เข้ามาไม่เกินเวลาจริงๆครับ
พนักงานสุภาพ เรียบร้อยมากครับ แล้วที่ประทับใจสุดๆคือ ทางช่างนำราวเตอร์ตัวใหม่มาเปลี่ยนให้เลยครับ โดยไม่คิดเงินสักบาทเดวทั้งๆที่ใช้งานมาจะ 3 ปีแล้ว แล้วก๊แนะนำการใช้งานดีมากครับ

ขอบคุณเน๊ตทรูมากนะครับ ตั้งแต่ใช้มาเคยเจอปัญหาเพียงครั้งเดว (ตอนเปลี่ยนโครงข่างสัญญาณ) จากนั้นไม่เคยเจอปัญหาอีกเลยและบริการดีมากครับ

ปล.ก่อนหน้านี้ใช้ 3BB ใช้งานมาปีกว่าๆ แล้วราวเตอร์เสีย ทางพนักงานบอกหมดประกันแล้วต้องซื้อใหม่เอง เครื่องประกันแค่ปีเดว แล้วต้องให้ผมไปซื้อถึงศูนย์ 3BB แล้วให้นำมาติดตั้งเองที่บ้านอีก แย่ฝุดๆ


ช่างมาเองเลยครับ


เปลี่ยนให้ไหม่ไม่พอ ยังได้รุ่นใหม่ด้วย