Samsung Note 2 เครื่องค้าง

ใช้ Samsung Note 2 ตอนนี้มีปัญหาเครื่องค้างอยู่ที่หน้าโลโก้ตลอดเวลา พยายามรีเซ็ตเครื่องโดยกด 3 ปุ่มที่คนอื่นมีแนะนำในกระทู้ต่างๆก็แก้ปัญหาไม่ได้ ควรทำอย่างไรดี ขอคำแนะนำจากผู้รู้ด้วยครับ