โทรศัพท์ sumsung E7 โทรออกแล้ววางไม่ได้ มีคนโทรเข้าแล้วรับสายไม่ได้ แก้ไงคับ

เมื่อเช้าผมเจออาการมีคนโทนเข้ามาแล้วรับไม่ได้ทัสสกรีนก้ปกติดีพอจะปัดรับสายปัดไปแล้วก้เต้นกลับเลยได้แค่รอให้สายตัดไป(ถ้ากดปุ่มปดล็อคก้เปนการวางสาย**)
คราวนี้พอโทรกลับไปก้โทรออกได้ปกติก้คุยได้ปกติแต่ตัวเซนเซอร์ไม่ทำงานเวลานำแนบหูจอจะไม่ดับพอคถยจบจะวาง!!!!!!เอาแล้วไงคับวางไม่ได้.....T-T ใครพอรู้วิธีแก้ยังไงแนะนำหน่อยนะคับผม ....จะเปนพระคุณอย่างสูง