คือต้องเกริ่นก่อนนะครับว่ากล้องตัวนี้พี่สาวเป็นคนสั่งซื้อ
ที่พอทราบคราวๆคือ น่าจะเป็นของทางร้าน EC MALL
ซึ่งเพิ่งรับเครื่องมาวันนี้ครับสิ่งแรกที่พี่สาวมาปรึกษาคือ
ตัวกล่องไม่มีซีลห่อมา
ในกล่องไม่มีใบประกันมาให้ และไม่มีคู่มือการใช้งานมาให้ ซึ่งไม่มั่นใจว่าเป็นปกติของรุ่นนี้หรือเปล่า
และตอนนี้ผมกับพี่สาวเองก็ไม่มั่นใจว่าการประกันเป็นยังไงกันแน่ประกันร้านที่ขาย หรือว่าประกันศูนย์ไทย กันแน่ ลิงค์ที่ได้เข้าไปสั่งซื้อนั้นพบว่ามันเข้าไม่ได้แล้ว และเพิ่งมาปรึกษาหลังจากที่ลองใช้งานไปแล้ว (ตัวกล้องยังปกติดี)
เบื้องต้นได้ทำการติดต่อไปทาง Lazada แล้วครับ เขาบอกว่าจะส่งใบประกันสินค้าให้ทีหลัง (ซึ่งไม่แน่ใจว่าเมื่อไหร่จะได้)
ผมอยากรู้ว่ากล้องรุ่นนี้นั้นปกติกล่องจะมาแค่กล่องหรือมีซีลมาด้วย ถ้ามีซีลมาด้วยผมควรทำอย่างไรดีครับเพราะของที่ได้รับมาไม่มีซีล ? (ผมกลัวว่าจะไม่ใช่กล้องมือหนึ่ง หรือโดนแกะมาแล้วก่อนหน้านั้นหรือเปล่า)
ตอนนี้ผมตั้งข้อสันนิษฐานเองว่าอาจจะเป็นสินค้าเครื่องนอกแล้วรับประกันร้าน EC MALL และทางร้าน EC MALL ตรวจสอบของก่อนส่งแล้วลืมคู่มือกับใบประกันใส่มาให้หรือเปล่า ?
เบื้องต้นผมสามารถทำอะไรได้บ้างครับ เช่นติดต่อเจ้าของร้านโดยตรงได้ยังไง หรือผมสามารถคืนสินค้าได้ไหมในกรณีแบบนี้ ?
หรือมีวิธีตรวจสอบจากหมายเลขเครื่องไหมครับว่าประกันยังไงเหลืออีกกี่ปีเหมือนโทรศัพท์หลายๆยี่ห้อที่สามารถเช็คได้ และมีวิธีเช็คหรือเปล่าครับว่าเครื่องที่ได้มาเป็นของแท้ หรือของปลอม
สำหรับผู้ที่ชำนาญกล้องรุ่นนี้มีอะไรให้เซ็คสินค้าไหมครับว่าตรงนั้นตรงนี้มีปัญหาอะไรหรือเปล่า รบกวนช่วยต้อนรับน้องใหม่ด้วยนะครับ
อันนี้รูปตัวอย่างประกอบครับ
ปล.ขอปิดตัวเลขไว้ก่อนนะครับ
ยังไงก็ขอขอบคุณล่วงหน้านะครับสำหรับคำแนะนำเดี๋ยวผมจะมาถยอยอัพเดตความคืบหน้านะครับว่าไปถึงไหนแล้วอาจจะช้าบ้างเพราะทำงานนะครับ
และหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือจาก LAZADA ด้วยนะครับ
สั่งกล้อง FUJI XA2 (สีน้ำตาล) กับ LAZADA แต่ไม่ได้ใบประกันและคู่มือการใช้งาน ?
ที่พอทราบคราวๆคือ น่าจะเป็นของทางร้าน EC MALL
ซึ่งเพิ่งรับเครื่องมาวันนี้ครับสิ่งแรกที่พี่สาวมาปรึกษาคือ
ตัวกล่องไม่มีซีลห่อมา ในกล่องไม่มีใบประกันมาให้ และไม่มีคู่มือการใช้งานมาให้ ซึ่งไม่มั่นใจว่าเป็นปกติของรุ่นนี้หรือเปล่า
และตอนนี้ผมกับพี่สาวเองก็ไม่มั่นใจว่าการประกันเป็นยังไงกันแน่ประกันร้านที่ขาย หรือว่าประกันศูนย์ไทย กันแน่ ลิงค์ที่ได้เข้าไปสั่งซื้อนั้นพบว่ามันเข้าไม่ได้แล้ว และเพิ่งมาปรึกษาหลังจากที่ลองใช้งานไปแล้ว (ตัวกล้องยังปกติดี)
เบื้องต้นได้ทำการติดต่อไปทาง Lazada แล้วครับ เขาบอกว่าจะส่งใบประกันสินค้าให้ทีหลัง (ซึ่งไม่แน่ใจว่าเมื่อไหร่จะได้)
ผมอยากรู้ว่ากล้องรุ่นนี้นั้นปกติกล่องจะมาแค่กล่องหรือมีซีลมาด้วย ถ้ามีซีลมาด้วยผมควรทำอย่างไรดีครับเพราะของที่ได้รับมาไม่มีซีล ? (ผมกลัวว่าจะไม่ใช่กล้องมือหนึ่ง หรือโดนแกะมาแล้วก่อนหน้านั้นหรือเปล่า)
ตอนนี้ผมตั้งข้อสันนิษฐานเองว่าอาจจะเป็นสินค้าเครื่องนอกแล้วรับประกันร้าน EC MALL และทางร้าน EC MALL ตรวจสอบของก่อนส่งแล้วลืมคู่มือกับใบประกันใส่มาให้หรือเปล่า ?
เบื้องต้นผมสามารถทำอะไรได้บ้างครับ เช่นติดต่อเจ้าของร้านโดยตรงได้ยังไง หรือผมสามารถคืนสินค้าได้ไหมในกรณีแบบนี้ ?
หรือมีวิธีตรวจสอบจากหมายเลขเครื่องไหมครับว่าประกันยังไงเหลืออีกกี่ปีเหมือนโทรศัพท์หลายๆยี่ห้อที่สามารถเช็คได้ และมีวิธีเช็คหรือเปล่าครับว่าเครื่องที่ได้มาเป็นของแท้ หรือของปลอม
สำหรับผู้ที่ชำนาญกล้องรุ่นนี้มีอะไรให้เซ็คสินค้าไหมครับว่าตรงนั้นตรงนี้มีปัญหาอะไรหรือเปล่า รบกวนช่วยต้อนรับน้องใหม่ด้วยนะครับ
อันนี้รูปตัวอย่างประกอบครับ
ปล.ขอปิดตัวเลขไว้ก่อนนะครับ
ยังไงก็ขอขอบคุณล่วงหน้านะครับสำหรับคำแนะนำเดี๋ยวผมจะมาถยอยอัพเดตความคืบหน้านะครับว่าไปถึงไหนแล้วอาจจะช้าบ้างเพราะทำงานนะครับ
และหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือจาก LAZADA ด้วยนะครับ