สอบถามปัญหา failure configuration windows updates ค่ะ

มันขึ้นมาได้ ร่วมๆ 4 ชม.แล้วค่ะ หาในพันทิปก็มีบอกว่าใช้เวลาราวๆ 30 นาทีถึง 1 ชม. แต่ของเรามันเกินแล้วค่ะ หาในเน็ตบางคนทิ้งไว้ทั้งคืนก็ยังไม่สามารถเข้าหน้าเดสก์ท็อปได้ มีวิธีแก้อย่างอื่นนอกจากรอ แล้วค่อยเข้าไปปิดอัพเดทหรือลบตัวอัพเดทไหมคะ มันเป็นคอมที่ออฟฟิศด้วยอะค่ะ ทำงานไม่ได้เลย