อัพเดท ซอฟแวร์ ไม่ได้

คือ ผมจะอัพเดทซอฟแวร์ของผม  โหลดได้แต่พอกดติดตั้งเครื่องก็ดับแล้วขึ้นตัวเขียวๆ. แล้วมีหลอดโหลดอยู่(บนหัวหรือตรงไหนเนี่ยและจำไม่ได้) โหลดหลอดยังไม่เต็มเครื่องก็เปิดขึ้นมา แล้วก็ขึ้นว่า ติดตั้งระบบปรับปรุงล้มเหลว!  ทำไงถึงจะติดตั้งได้ครับ