visa ฝรั่งเศส ช่วยด้วยค่ะ

คือว่าไปกรอก รายละเอียดไว้ วีซ่าท่องเที่ยวพร้อมทั้งนัดหมายเสร็จสรรพแล้ว แต่ว่าไปไม่ได้ จึงโทรไปยกเลิก ตั้งแต่พ.ค.
จนท. รับเรื่องยกเลิกแล้ว ก็ไม่ได้สนใจอีก

พอดีมีเหตุจะไปทำวีซ่าฝรั่งเศสใหม่ในเร็วๆ นี้ ก็ลอคอินเข้าไปที่หน้าเดิม จะไปกรอกแบบฟอร์มใหม่
ปรากฏว่าข้อมูลเก่าพร้อมวันนัดเดิมยังอยู่(คือนัดวันที่ 1/6/16) ไปต่อไม่ได้ สมัครอะไรต่อก็ไม่ได้ เพราะว่าข้อมูลเดิมยังมีอยู่
ต้องทำยังไงคะ ไหนระบบแจ้งว่าถ้าไม่ทำอะไร มันจะถูกลบไปเองใน 3 วัน??