vivo 35 ใส่ทรูแล้วขึ้น G ตลอด เพราะอะไร

จำได้ตอนซื้อก็บอกว่า 3 จีทั้งสองซิม ลองค้นก็บอกว่างั้น
แต่ผมใส่ซิมทรูกับ my   ทราบว่า my ไม่มี 2 จี แต่ไม่ทราบว่าตั้งค่ายังไง
แต่ซิมทรูขึ้น g ตลอดตั้งแต่ใส่มา พอสลับเป็นทรูขึ้น H แต่ my ไม่มีสัญญาณ มันขึ้น 2 เเท่านั้นอะไรไม่ทราบ
ก็เลยไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร แต่ทั้งสองซิมผมไม่ได้มี package net น่ะ เพราะที่บ้านมี wifi ที่ทำงานก็มีเลย ไม่ได้สมัครอะไร
นอกจากจะเล่น my บางครั้งเวลาออกต่างจังหวัด

ซิมทรูมันมี sms บอกให้ไปเปลี่ยน ซิมนานแล้ว แต่ไม่เคยไปซะที