วันที่ 9/07/59 เน็ตบ้านของทรูมูฟใช้งานไม่ได้

ที่บ้านของเราใช้อินเตอร์เน็ตของค่ายทรูมูฟ แต่วันนี้มันใช้งานไม่ได้อะ เรามารู้ต้องทุ่มกว่าๆ(เพราะเพิ่งกลับมาจากขายของ) ตอนเเรกนึกว่าเเถวบ้านตัดต้นไม้ละไปโดนสายเน็ตของเรา เลยโทรไปแจ้งที่ 1686 แต่มีเสียงอัตโนมัติบอกประมาณว่าอินเตอร์เน็ตขัดข้องกำลังดำเนินการแก้ไขและจะใช้งานอินเตอร์เน็ตได้วันที่9/07/59 เวลาสามทุ่ม พี่เราเลยเชคในเว็บแต่มันขึ้นว่าเน็ตโซนบ้านเราไม่ได้อยู่ในพื้นที่แก้ไขปัญหา เราเลยลองโทรไป 1686 อีกรอบตอน 3 ทุ่ม ก็มีเสียงอัตโนมัติพูดเหมือนเดิมว่าเน็ตขัดข้องกำลังแก้ไขปัญหา แต่เปลี่ยนเวลาใช้งานได้จากวันที่9เป็น10 เราเลยรอขอติดต่อกับ call center แต่ติดต่อไม่ได้ ไม่มีคนรับ อาจจะเป็นเพราะมีลูกค้าโทรไปเป็นจำนวนมากมั้ง เราเลยอยากรู้ว่าคนที่ใช้เน็ตบ้านของทรูมูฟใช้ไม่ได้เหมือนกันไหมคะ