คืองี้ครับตอนที่ผมซื้อไอโฟน5s เมื่อ 1 ปีที่เเล้ว ผมไดซื้อกับ Ais ครับ โดย Ais มีโปรโมชั่นที่ว่าซื้อ เครื่อง ในราคาเเค่ 10000 เดียว โดยต้องใช้ บริการเน็ต 3g ของ Ais เป็นเวลา 1 ปี เดือนล่ะ 549 บาท เน็ต 5g ไม่ Unlimit ก็โอเครครับ ไม่มีอะไร เเต่มันจะมีสัญญาที่ชื่อว่า Ais mobile care ครับ รายละเอียดสัญญาก็เหมือนเป็นการประกันตัวเครื่องน่ะครับ เช่นเครื่องหาย เครื่องเสีย รับใหม่ เป็นต้น สัญญามีระยะเวลา 1 ปี ครับ ราคา 2229 บาทค่าสัญญาก็จ่ายเสร็จสิ้นเรียบร้อย ผมก็ใช้มาจนระยะเวลาผ่านมา 1 ปี เอ๊ะ ทำไมเดือนนี้บิลมันขึ้น เเพงเเปลกๆ ผมก็ไปตรวจสอบดู พบว่า มันขึ้น บิลค่าสัญญา Ais mobile care มาใหม่ เป็นจำนวนเงิน 2229 ผมก็งงเลย ครับ ทั้งๆ ที่ ผมไม่ได้บอกเลยว่าจะต่อสัญญาใหม่ ผมก็ไปที่ ศูนย์ Aisที่พระราม 2 เค้าก็บอกว่า ยกเลิกไม่ได้เเล้วเพราะเลยระยะเวลา 1 ปี มาเเล้ว ถ้าหากยกเลิกคุณต้องมายกเลิก ก่อนครบ 1 ปี คือวันที่ 20 พฤษภาคม 2559 เเต่ตอนนี้มันผ่านมาเดือนกว่าเเล้ว ผมก็เถียงไปครับว่า ก็สัญญาบอกแค่ปีเดียวหนิครับ คือผมเข้าใจว่าโอเคร ปีเดียวคุณทำสัญญา แล้วก็จบเลย ถ้าจะต่อสัญญาก็มาต่อเอง ผมก็กะทำเเค่ปีเดียวครับ เพราะผมกะว่าถ้าครบปีเเล้วจะย้ายค่ายไปทรูมูฟ แต่นี่เค้าก็บอกว่าถ้ายกเลิก ก็เหมือนคุณเสียสัญญาไปฟรีๆ ยังไงบิลมันมาเเล้วก็ต้องจ่ายค่าสัญญา คือผมก็งงครับว่ามันควรจะเเจ้งมาก่อนไหม ว่าครบปี เเล้วไม่ใช่มาต่อสัญญาให้เราอัตโนมัติเเบบนี้ ไม่จ่ายเราก็โดนตัดสัญญาน โทรออกไม่ได้ เพื่อนๆ พี่ น้องๆ มีทางออกดีๆไหมครับ ผมไม่อยากต่อสัญญานี้ต่อ เเต่เค้ากลับต่อให้ไปเองโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้เเจ้ง ขอบคุณครับ
ผมมีปัญหาเรื่อง สัญญา Ais mobile care ครับ