สอบถามการเรียกร้องค่ามัดจำหอค่ะ

สวัสดีค่ะ คือเรากำลังจะไปเข้าหอปี1 ในวันที่ 30 ก.ค. นี้ค่ะ และเราได้จ่ายค่ามัดจำไปแล้วเป็นจำนวนหนึ่งค่ะ ยังไม่ได้เข้าอยู่ค่ะ ตอนแรกที่คุยคือเป็นหอพักหญิงล้วนค่ะ แล้วได้มีการโทรไปสอบถามค่ะ ว่าจะเปลี่ยนวันเข้าหอได้มั้ย แต่คุยไปคุยมากลับกลายเป็นว่า หอจะทำการเปลี่ยเป็นหอรวม เราสามารถเรียกร้องค่ามัดจำคืนได้มั้ยอ่ะค่ะ คือเราคิดว่าตอนที่จ่ายค่ามัดจำเค้าไม่ได้แจ้งเรื่องการเปลี่ยนแปลงอะไรแบบนี้อ่ะค่ะ เราเลยตกลงจ่ายไป แต่กลับมาบอกทีหลังแล้วไม่ใช่การโทรมาแจ้งแต่เป็นทางเราที่มาทราบภายหลังอ่ะค่ะ