ช่วยด้วยครับ มือถือต่อเนตที่บ้านไม่ได้

รบกวนชาวพันทิปช่วยเหลือหน่อยครับ ผมกับคนที่บ้านใช้มือถือระบบ android ที่บ้านใช้เนตไฟเบอร์ของทรู ตอนแรกๆก็ต่อwifi ได้ปกติ มาตอนหลังๆเริ่มต่อไม่ค่อยได้ครับ คือได้บ้างไม่ได้บ้าง ซึ่งส่วนใหญ่จะไม่ได้ครับ บนมือถือจะขึ้นแสดงตามรูปที่แนบไว้ครับ คือสัญญาณมีเต็มครับ แต่ขึ้นเครื่องหมายตกใจ connected, no internet (ในรูปไม่มีสัญญาณเพราะผมอยู่อีกชั้น) แต่เวลาไปต่อโมเดมที่อื่น ต่อได้ปกติเลยครับ ไม่มีปัญหาใดๆ
แต่เครื่องอื่นๆที่ใช้ต่อwifi ได้ปกติครับ (ipad, iphone, notebook, macbook) เคยสอบถามทางทรูแล้ว เค้ามาเปลี่ยนโมเดมให้ แต่ยังเป็นอยู่ครับ แก้การปล่อยความถี่ wifi ให้เป็น auto ก็ลองเเล้วครับ
ปล. ผมมีโมเดมตัวขยายสัญาณอีกตัวอยู่ชั้นล่าง ตัวนี้ต่อมือถือไม่ติดเลยครับ

รบกวนพี่ๆช่วยหน่อยนะครับ เดือดร้อนมากๆ เนต3g มือถือหมดไว เพราะไม่มี wifi ใช้ครับ